Brytyjski Urząd Lotnictwa Cywilnego rozpoczął dochodzenie wyjaśniające politykę linii lotniczych dotyczącą przydzielania miejsc w samolotach. Civil Aviation Authority podejrzewa, że przewoźnicy celowo rozdzielają rodziny, by skłonić do płatnego rezerwowania foteli obok siebie.
BBC podaje przykład matki, która nie wykupiła rezerwacji i została rozdzielona z dwuletnim dzieckiem. Na szczęście jeden z pasażerów zgodził się z nią zamienić na miejsca. Z badania urzędników wynika, że połowa osób, które wykupiły rezerwację, zrobiła to w obawie przed rozdzieleniem z bliskimi.
Cytowany przez BBC rzecznik prasowy linii Ryanair wyjaśnił tylko, że polityka firmy w tym względzie jest jasno przedstawiania klientom.
Marcin Urban - Polskie Radio Londyn
PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:
Napisz komentarz
Komentarze