Paraliż British Airways

  • 07.08.2019, 16:00
  • AG

Podziel się:

Oceń:

Paraliż British Airways źródło: Twitter/David Hewson
Klienci brytyjskiej linii lotniczej utknęli na lotniskach Heathrow i Gatwick po awarii systemu IT. Loty są odwoływane lub mają spore opóźnienia.

Przynajmniej 81 lotów zostało odwołanych na lotnisku Heathrow, a 10 na lotnisku Gatwick. Ponad 200 innych lotów zostało opóźnionych.

BA poinformowało, że przyczyną problemów przewoźnika była usterka systemu informatycznego, która wstrzymał na jakiś czas odprawy, obecnie odbywają się one o wiele dłużej niż zwykle.

Przewoźnik przeprosił za zakłócenia i dodał, że klienci korzystający z usług krótkodystansowych z Heathrow, Gatwick i London City mogą zarezerwować lot w kolejnych dniach.

„Wiele rejsów nadal się odbywa, ale doradzamy klientom, aby sprawdzili na naszych stronach najnowsze informacje o odlotach, przed przyjazdem na lotnisko”, czytamy w oświadczeniu BA, które zwraca się również do klientów z prośbą, by pojawiali się w porcie lotniczym kilka godzin przed odlotem.

Linie lotnicze przekazały też, że nie doszło do całkowitego paraliżu sieci informatycznej, ale dwóch systemów – pierwszy służy do odprawy online, drugi kontroluje odloty.

Klienci nie kryją frustracji, w mediach społecznościowych pojawiły się liczne komentarze.

Jeden z pasażerów czekających na lotnisku Gatwick, napisał na Twitterze, że utknął w porcie ponieważ „pilot nie może uzyskać danych”.

Kieran Healey-Ryder z Glasgow powiedział BBC, że opuścił pokład samolotu z Glasgow do Londynu, po dwóch godzinach czekania na start maszyny.

„Weszliśmy na pokład około 06:30 i dość szybko dowiedzieliśmy się, że nastąpiła awaria IT w ich sieci i nie możemy odlecieć”, powiedział.

„Niestety nie wygląda na to, żebyśmy wyruszyli dziś do Londynu”, dodał.

AG

Komentarze (0)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.


Pozostałe