Tysiące Brytyjczyków utknęło za granicą

  • 02.09.2019, 06:30
  • AG

Podziel się:

Oceń:

Tysiące Brytyjczyków utknęło za granicą foto: Photo by chuttersnap on Unsplash
Ponad 15 000 brytyjskich podróżnych, nie mogło wrócić do kraju po awarii francuskiego systemu kontrolującego ruch lotniczy. Problemy techniczne zmusiły brytyjskie linie lotnicze do odwołania setek połączeń z i do UK, paraliż dotknął w sumie 35 000 osób.

Francja ma najbardziej ruchliwą przestrzeń powietrzną w Europie Zachodniej, i chociaż usterka została usunięta dość szybko, to liczba opóźnień rosła lawinowo, ostatecznie loty odwoływano. Problemy pojawiły się w bardzo gorącym okresie dla linii lotniczych, wielu klientów wracało wczoraj z wakacji do domu.  

Najwięcej strat poniosła linia EasyJet, która musiała odwołać 100 lotów do i z lotniska Gatwick.

W Bristolu klienci nie wylecieli do i z Amsterdamu, Belfastu, Bilbao i Edynburga. Uziemiono też maszyny mające lecieć do i z Edynburga, Luton, Stansted i Manchesteru.

Linia British Airways odwołała 36 lotów między Heathrow a europejskimi portami w w Atenach, Kopenhadze i Rzymie. Przewoźnik ten anulował również 12 lotów z Gatwick, podróżni utknęli między innymi w Faro, Maladze i w Wenecji.

W sumie anulowano około 200 lotów - do i z Wielkiej Brytanii oraz loty krajowe, problem dotknął 35 000 pasażerów, ponad 15 000 z nich, miało wracać do kraju z zagranicy.

Urząd Lotnictwa Cywilnego twierdzi, że zgodnie z przepisami dotyczącymi praw pasażerów linii lotniczych w Europie, linie lotnicze muszą zapewnić pasażerom alternatywny lot tego samego dnia, jeśli to możliwe, nawet jeśli oznacza to zakup miejsc w konkurencyjnych liniach lotniczych.

EasyJet poinformował klientów, że spełni te warunki dopiero po upływie 48 godzin. „Jeśli aktualnie nie ma dostępnych lotów w ramach EasyJet, aby dotrzeć do miejsca docelowego w ciągu 48 godzin, istnieje możliwość skorzystania z innej linii lotniczej, pociągu, autobusu lub innej formy transportu”.

Rzecznik przewoźnika poinformował: „Klienci mieli możliwość bezpłatnego przeniesienia lotu lub otrzymania zwrotu pieniędzy. Zapewniliśmy również pokoje hotelowe i posiłki niektórym pasażerom”.

AG

Komentarze (0)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.


Pozostałe